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Mar 22, 2026 15:35
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04-yanshufasui-xuqiu-xia
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用 Pre-mortem 先预演失败，提前避坑：需求不清、功能过多、选型不当、忽略真实场景等。强调用“用户故事/画像”替代抽象功能描述，让需求更具体、更可沟通，并给出不同场景（个人/家人/数据分析）的侧重点。
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AI-言出法随
思考
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04 需求梳理的认知（下）——逆向思维及用户思维

约 1700 字 · 建议阅读 6 分钟
#AI编程 #心法 #逆向思维 #用户理解 #言出法随
告诉我我会死在哪里，这样我就永远不会去那里。先想清楚什么会让项目失败，比幻想成功更有用。
上一篇聊了 JTBD、MVP、灵魂三问。想清楚做什么之后，还有一个问题：什么会让这件事搞砸？
心法的上下两篇，都是认知的积累。上一篇帮你从任务视角想清楚要做什么，这一篇帮你提前看见可能翻车的地方，以及怎么更好地理解用户。
很多人一上来就想着怎么成功，很少先想怎么失败。但芒格有句话：告诉我我会死在哪里，这样我就永远不会去那里。先想清楚失败路径，比幻想成功更实际。
notion image

Pre-mortem（预演失败）：动手前先预演失败

Pre-mortem 的意思是：假设项目已经失败了，倒推原因是什么。
不用搞得很正式。动手之前，花几分钟问自己：半年后这个项目没人用、或者做了一半弃坑了，最可能是什么原因？
常见的有几类：
需求不清晰。 帮我做一个好用的 App、我想要一个能提高效率的工具。这种描述 AI 没法执行。好用对你意味着什么？提高哪个环节的效率？模糊的输入只会得到模糊的输出。太阳钟那次，我一开始就没把需求写清楚，AI 按自己的理解跑了一遍，结果很多功能是模拟的，前后端没真正联动。
功能太多。 第一版就要十几个功能，复杂度会爆炸。两个功能之间可能有一种交互，十个功能之间可能有几十种。给 AI 一个超长需求，结果通常是一团乱码，改都改不动。
技术选型不当。 追新、追酷，结果文档少、AI 不熟悉、兼容性差。做个人小工具，选成熟简单的方案就行，别跟自己过不去。
忽略用户真实场景。 做知识库助手的时候，我一开始想的是「能问答就行」。后来才发现，用户真正在乎的是：回答错了怎么办？知识更新了怎么同步？这些不提前想，做出来也难用。
做 Pre-mortem 不用列很长，挑三五个最可能发生的写下来就行。写完之后问自己：这些坑有没有办法提前避开？有，就先在需求或设计里堵上。
Pre-mortem - 动手前先预演失败

把用户当作故事的主角

另一个有用的思路是：别只列功能，试着讲用户的故事。
对比两种写法。
功能视角：做一个待办清单，有添加、完成、查看功能。
故事视角：小李是互联网公司的运营，每天要处理十来件事，试过便签纸会丢、试过几个 App 录入比做事还累，最怕漏掉重要的事。他需要的是：打开就能记，记完就能忘，做完划掉，晚上看着清空的列表安心下班。
后者能让 AI 更准地理解你要什么。因为故事里有场景、有情绪、有具体的任务。
做知识库助手的时候，我会这样描述用户：一个经常要查内部文档的同事，遇到问题时不想在群里问人、也不想翻一堆历史消息，希望能直接问出一个答案，而且答案要能追溯到来源。有了这个画像，做功能取舍就容易多了：溯源很重要，自动更新很重要，花哨的界面可以不要。
故事不是修辞，是高效的沟通方式。 当你对 AI 说「做一个待办清单」，它只能猜。当你讲「一个每天处理十来件事、怕遗漏的职场人需要什么」，它更容易给出对路的设计。
用户故事 - 让需求更可执行

不同场景怎么用

个人工具、团队工具、数据分析，侧重点不太一样。
个人工具：用户就是你自己，最容易理解。但也要写清楚使用场景，不然容易做成一堆功能的堆砌。问自己：我通常在什么情况下会用这个？一次用多久？
给家人做工具：用户画像特别重要。爸妈用手机和年轻人完全不同，字要大、步骤要少、容错要高。做之前先观察他们怎么用现有的 App，哪里卡住了。
数据分析：用户可能是老板或同事。他们看报告时要回答什么问题？需要支持什么决策？搞清楚这个，才知道要分析什么、呈现什么，否则做一堆图没人看。
心法的上下两篇就到这里。认知层积累得差不多了，下一篇进入技能层：怎么把想清楚的东西，用 AI 能理解的方式说出来。
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系列回顾（至本文）
  • 00 意识觉醒 — 欢迎进入言出法随的时代
  • 01 认知转变 — 门槛的消失始于认知的转变
  • 02 定位的认知 — 如何找到创造方向
  • 03 需求梳理的认知（上）— 像产品经理一样思考
  • 04 需求梳理的认知（下）— 逆向思维及用户思维（本文）
下一篇预告：《05 提示词工程的认知：与AI对话的艺术》
会聊 Context is King、结构化框架、迭代对话，以及如何与 AI 高效协作。